החלפות והחזרות
על מנת להקל עליכם את התהליך, הנה המדיניות הפשוטה והברורה
החלפות:
ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט התנאים הם שהפריט לא נעשה בו כל שימוש, לא נפל בו פגם או נזק, והוא מוחזר בשלמותו על כל חלקיו עם קבלה או פתק החלפה, החלפות יכולות להתבצע באמצעות שליח או דואר רשום בתוספת תשלום.
החזרות:
ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי עד 14 ימים מיום קבלת הפריט התנאים להחזרה הם שהפריט לא נעשה בו כל שימוש, לא נפל בו פגם או נזק, והוא מוחזר בשלמותו על כל חלקיו עם קבלה.
לא יינתן החזר על דמי משלוח לאחר קבלת!
- המשלוח ובדיקתו על ידי עובדי “סליה”, יינתן זיכוי כספי מלא עבור המוצר שנרכש, ולא עבור דמי המשלוח. כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, בהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים במבצעים או מתנות שלא שולמה תמורה כספית עבורם.
כיצד להחזיר בקלות:
שלחו לנו מייל לכתובת – [email protected] – הכולל את פרטי ההזמנה ואת המוצר אותו אתם רוצים להחזיר.
תהליך ההחזרה קל ופשוט: יש לארוז את התכשיט באריזתו המקורית, ללא פגם או נזק, ולשלוח אותו בחזרה לסניף או דרך שליח בהתאם להוראות שלנו. על התכשיט להיות באריזתו המקורית.
לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שנרכשו במבצעים או במתנות שלא שולמה עבורם תמורה כספית.
